Редакция до 11.04.2023

1. Общие положения

• 1.1. Продукция, отгружаемая со склада компании, отгружается согласно собранным номерам (№) местам, сформированным при комплектации товара по наряду на сборку.
• 1.2. Каждое собранное место – это обособленная, сформированная, отдельно упакованная и маркированная продукция.
• 1.3. Вся продукция (места для отгрузки) упаковывается в следующие виды стандартной упаковки:
• 1.3.1. Без паллета
  • коробка картонная в термопленке;
  • фирменный полиэтиленовый пакет (в коробке картонной в термопленке или заклеенной фирменным скотчем);
  • бухта в стрейч пленке.
• 1.3.2. На палете в стрейч пленке:
  • бухта (в заводской упаковке или без нее);
  • коробка картонная (6 типоразмеров), жесткая деревянная коробка и пр.
• Коробки (картонные, деревянные) могут быть как с собственным фирменным логотипом компании, так и с фирменным логотипом поставщика компании. Масса пачки, бухты не должна, превышать 50 кг (в случае, если бухта или готовое изделие весит более 50 кг, необходимо упаковать её отдельно).
• 1.3.3. При паллетной перевозке стандартный вес одной паллеты с грузом - до 700кг
• 1.4. При отгрузке не используются упаковочные материалы без нанесения сопроводительной информации о компании и отгружаемой продукции. Каждое собранное место (без паллета и на паллете) должно содержать информацию о принадлежности компании – это фирменный скотч (липкая лента) с логотипом и названием компании на английском языке («Hydravia»).
• 1.5. Дополнительно на упаковке - термопленке или стрейчпленке указывается (несмываемым черным маркером) - код клиента и адрес получателя. Допускается на упаковке указывать дополнительную различающую информацию – номер наряда на сборку товара и пр.
• 1.6. Отгружаемая стандартно упакованная продукция с несколькими (2-мя и более) собранными местами сопровождается дополнительным отгрузочным документом - упаковочным листом. В качестве упаковочного листа используется копия наряда на сборку. В этом наряде указывается номером (№) место сборки отгружаемой упакованной продукции – для одного или нескольких артикулов.
• 1.7. В последнее собранное для отгрузки место вкладываются отгрузочные документы во влагозащитной упаковке с логотипом (названием) компании:
  • УПД – универсальный передаточный документ (оригинал – 1 экземпляр);
  • копия наряда на сборку, используемого в качестве упаковочного листа (при необходимости).
• 1.8. При отгрузке оборудования, рукавов высокого давления в бухтах, партий готовых изделий в жёсткой упаковке, а также пластиковой защиты, отгрузочные документы упаковываются в самоклеющиеся (невлагозащищенные) конверты для сопроводительной документации.
• 1.9. В случае проведения рекламных акций, рассылки специальной информации для покупателей (лифлеты, буклеты, каталоги) вкладываются вместе с основными отгрузочными документами.
• 1.10. Места крепления, либо вложения документов по каждой отгрузке, подлежат фотографированию. Фотографии архивируются и предоставляются по запросу менеджеров или бухгалтерии.
• 1.11. Для идентификации в процессе приемки Покупателем продукции по количеству на каждое (собранное) место упаковки - коробку, фирменный полиэтиленовый пакет товара, саму бухту (или прикрепленному к ней заводскому ярлыку) наклеивается фирменная маркировочная наклейка (стикер) с фирменным логотипом компании и основной информацией - наименование продукции, ее артикул и количество - в штуках (шт.) или метрах (м.).
• 1.12. Каждая фирменная маркировочная наклейка (стикер) также включает дополнительную информацию (имеет привязку к упаковочному листу) – номер (с датой) наряда на сборку. Может содержать рекламную (ссылку на сайт компании www.hydravia.ru) и другую полезную информацию о компании.
• 1.13. Фирменная маркировочная наклейка (стикер) с логотипом компании наклеивается с внешней стороны упаковки - коробки для однородной продукции (одного артикула), собранной россыпью внутри этой тары (коробки).
• 1.14. Фирменная маркировочная наклейка на собранную продукцию россыпью наклеивается с внутренней стороны коробки в случае, если к собранной продукции россыпью внутрь коробки дополнительно вкладывается другая продукция (с другим артикулом), упакованная в отдельные фирменные полиэтиленовые пакеты с наклеенными на каждый из них фирменными маркировочными наклейками компании.
• 1.15. В обоих случаях допускается наличие на отгруженной Покупателю упаковке продукции (коробке, пленке и др.) других наклеек, оставшихся от поставщика компании на его фирменной упаковке, но не служащих цели идентификации Покупателем в процессе приемки продукции по количеству.
• 1.16. Отгружаемая со склада компании упакованная продукция взвешивается перед отправкой. Информация о весе брутто и нетто упакованной продукции отмечается в УПД (накладной). Допускается дополнительно указывать (несмываемым черным маркером) вес брутто на самой упаковке – термопленке или стрейчпленке.
• 1.17. В наряде на сборку также дополнительно вручную отмечается (с артикулом, наименованием, количеством) отгруженная сувенирная продукция, а также продукция, отправляемая по рекламациям покупателей (допоставка, замена и пр.). Упаковочный лист (копия наряда на сборку) обязательно вкладывается в отгрузочные документы (вместе с УПД).

2. Оборудование.

Стандартные условия отгрузки

Отгружается только в жесткой упаковке либо в упаковке производителя. Каждый вид оборудования должен быть снабжен оригиналом Руководства по эксплуатации, переводом Руководства на русский язык. Перед упаковкой оборудования, проверяется комплектность, отсутствие внешних повреждений. На упаковку наклеивается знак хрупкого груза с логотипом ООО «Гидравия». На короб с оборудованием наклеивается этикетка формата А4, при отгрузке:

На опрессовочные станки, отгружаемые в картонной коробке производителя, устанавливается дополнительное крепление – деревянный брусок, прижимающий кронштейны крепления станка к паллету, по всей ширине паллета. Брусок крепится саморезами к паллету с двух сторон.

Оборудование подлежит фотографированию:
1) до момента упаковки внешнего вида оборудования (не менее 5 фотографий)
2) в процессе упаковки - фиксирования мест крепления оборудования, а также внутренней и внешней упаковки (не менее 5 фотографий).

Фотографии хранятся не менее 3 (трех) месяцев.

Нестандартные условия отгрузки

Оборудование может быть упаковано дополнительно в деревянную обрешетку повышенной прочности за плату, установленную транспортной компанией.

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза, мешок, мягкая упаковка.

3. Распределители, ротаторы, гидромоторы, прочие дорогостоящие запасные части.

Стандартные условия отгрузки

Отгружаются только в жесткой упаковке либо жестком картоне. Перед упаковкой проверяется внешний вид продукции на наличие ржавчины, трещин, других внешних повреждений. Каждый вид продукции снабжается техническим паспортом. . При наличии, вкладывается техническая документация на изделие. На упаковке наклеивается знак хрупкого груза с логотипом ООО «Гидравия».

Нестандартные условия отгрузки

Запасные части могут быть упакованы дополнительно в деревянную обрешетку повышенной прочности за плату, установленную транспортной компанией.

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза, мешок, мягкая упаковка.

4. Буровые рукава.

Стандартные условия отгрузки

Отгружаются только в жесткой упаковке (допускается жесткий картон). Концы готовых изделий упаковываются в полиэтилен, или закрываются термозаглушками. На партию готовых изделий одного типоразмера изготавливается бирка с логотипом ООО «Гидравия» с указанием количества, полного названия, даты изготовления, фамилии и подписи ответственного лица. Армированные рукава упаковываются в пачки или бухты с соблюдением минимального радиуса изгиба. Пачки, бухты перевязываются шпагатом или упаковываются в стрейч пленку. Масса пачки, бухты не должна, превышать 50 кг (в случае, если бухта или готовое изделие весит более 50 кг, необходимо упаковать её отдельно). На каждом буровом рукаве выбивается индивидуальный номер. На каждый тип готовых изделий и буровых рукавов выписывается паспорт качества, в котором указывается фамилия и подпись ответственного лица.

Нестандартные условия отгрузки

Концы готовых изделий могут быть закрыты пластиковыми заглушками за плату. Рукава высокого давления в сборе могут быть упакованы дополнительно в деревянную обрешетку повышенной прочности за плату, установленную транспортной компанией.

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза.

5. Рукава высокого давления армированные.

Стандартные условия отгрузки

Армированные рукава упаковываются в пачки или бухты с соблюдением минимального радиуса изгиба. Пачки, бухты перевязываются шпагатом или упаковываются в стрейч пленку. Масса пачки, бухты не должна, превышать 50 кг (в случае, если бухта или готовое изделие весит более 50 кг, необходимо упаковать её отдельно). На каждый тип готовых изделий выписывается паспорт. Отгружаются отдельным местом.

Во избежание попадания грязи в полость рукава на концы опрессованных рукавов устанавливаются термозаглушки, которые принимают форму концевой арматуры при нагревании термофеном и надёжно защищают полость рукавов от попадания грязи.

На партию готовых изделий одного типоразмера изготавливается этикетка с фирменным логотипом компании с указанием количества, полного названия, даты изготовления.

По требованию заказчиков (при любых отгрузках из Санкт-Петербурга и Москвы) рукава маркируются специальными наклейками, которые стойки к воздействию ультрафиолета и влаги.

Нестандартные условия отгрузки

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза, мешок, мягкая упаковка. По согласованию с покупателем, допускается упаковывать готовое изделие в полиэтиленовый пакет без установки термозаглушек.

6. Рукава высокого давления и промышленные рукава (метражом).

Стандартные условия отгрузки

Упаковываются в бухты с соблюдением минимального радиуса изгиба. Отгружаются в бухтах, снабженных этикеткой с логотипом ООО «Гидравия» либо этикеткой производителя с указанием типа РВД, его параметров, точного количества метров и подписи ответственного лица нашей компании. Этикетка скрывается под стрейч пленкой и липкой лентой с логотипом «Объединенная Гидравлическая компания» или ООО «Гидравия». Рукава Verso упаковываются в стрейч пленку с указанием наименования торговой марки (Verso). В накладной транспортной компании и наряде на сборку указывается количество мест, равное количествам бухт в отгрузке.

Крупные партии рукавов (при отгрузке палетами) отгружаются в картонных коробках производителя. Любые наклейки производителей продукции, наклейки транспортных компаний при международных перевозках перед отгрузкой должны быть удалены. В этом случае указывается столько мест отгрузки, сколько палет с рукавами было отгружено, при условии надлежащей упаковки палеты.

Надлежащая упаковка палеты представляет из себя картонную упаковку, которая физически не может быть переукомплектована в транспортной компании, а любое ее повреждение будет означать повреждение места отгрузки.

Рукава высокого давления, начиная с DN25 (1”) при небольшом заказе отгружаются на палете, при этом рукав по краям дополнительно прокладывается картоном для исключения повреждения груза при транспортировке

Поддоны, использующиеся для транспортировки рукавов должны быть без выступающих элементов (гвоздей) которые могут повредить рукав при смещении, так же дополнительно используется прокладочный картон, между товаром и поддоном.

Отгрузка бухт рукавов осуществляется согласно стандартам EN853, EN856, EN857, SAE100:

1. Бухты длиной более 20 метров – не менее 80% от длин бухт в поставке;
2. Бухты длиной более 10 метров, но менее 20 метров – не более 20% от длин бухт в поставке;
3. Бухты длиной более 1 метра, но не более 10 метров – не более 3% от длин бухт в поставке.

Нестандартные условия отгрузки

При отгрузке бухт рукавов, каждая из них может быть дополнительно упакована за дополнительную плату, установленную транспортной компанией.

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза, мешок, мягкая упаковка.

7. Уплотнения.

Стандартные условия отгрузки

Каждый комплект уплотнений упаковывается в отдельный фирменный пакет компании.

На пакет наклеивается фирменная маркировочная наклейка (этикетка) с указанием названия, артикула, количества (шт.). Отправляются в картонных коробках, заклеенных фирменным скотчем с логотипом компании.

8. Фитинги для РВД, муфты, трубные соединения, быстроразъемные соединения (БРС), шаровые краны, клапаны.

Стандартные условия отгрузки

Первый вид упаковки – отгружаемая однородная продукция (один артикул) в отдельной коробке. Фирменная наклейка (с логотипом компании, артикулом, наименованием и количеством) наклеивается на внешней стороне упаковки – фирменной (заводской) коробки поставщика компании (или фирменной коробки компании с логотипом «Hydravia).

Фирменная наклейка компании наклеивается либо на старую наклейку поставщика, или рядом (сверху, сбоку) на коробке. В последнем случае старая фирменная наклейка поставщика на коробке зачеркивается (крест на крест) маркером или удаляется.

Второй вид упаковки – отгружаемая разнородная продукция (несколько артикулов) в сборной коробке. Фирменная маркировочная наклейка наклеивается с внутренней стороны упаковки для однородной продукции, уложенной в коробке россыпью. Другая продукция (с другим артикулом), вкладывается в коробку, упакованная в отдельные фирменные полиэтиленовые пакеты. На каждый пакет наклеивается своя фирменная наклейка (с логотипом компании, артикулом, наименованием и количеством).

Старая фирменная наклейка поставщика на внешней стороне коробки зачеркивается (крест на крест) маркером или удаляется.

Если отгрузка производится не на палете, то каждая коробка упаковывается в термоупаковочную пленку для снижения риска повреждения тары.

Нестандартные условия отгрузки

Коробки могут быть сформированы на палету и дополнительно быть упакованы в полиэтилен за дополнительную плату согласно тарифам транспортной компании.

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза, мешок, мягкая упаковка.

9. Пластиковая защита.

Стандартные условия отгрузки

В случае отгрузок коробками пластиковая защита отгружается в упаковке производителя. В случае отгрузки метражом, защита упаковывается в стрейч пленку, либо полиэтиленовые пакеты с логотипом ООО «Гидравия».

Нестандартные условия отгрузки

Пластиковая защита может быть упакована дополнительно в деревянную обрешетку повышенной прочности за плату, установленную тарифами транспортной компании.

Виды дополнительной упаковки: «палетный борт», жесткая упаковка, дополнительная обработка груза, мешок, мягкая упаковка.

10. Гидравлические трубы (метражом).

Стандартные условия отгрузки

Нарезанные трубы одного типоразмера упаковываются в пачки и в зависимости от заказанной длины обвязываются скотчем или при помощи пластиковой ленты (по краям и посередине). Для исключения повреждения и попадания посторонних частиц, торцы труб глушатся, а края оборачиваются картоном и обматываются в стрейч пленку. Каждая пачка труб снабжается идентификационной этикеткой.

Собранные в пачку трубы отгружаются упакованными в стрейч пленке. Вес пачки не должен превышать 50 кг.

Нестандартные условия отгрузки

При отгрузке трубы могут быть дополнительно упакованы за дополнительную плату, установленную транспортной компанией.

Виды дополнительной упаковки: деревянный ящик, решетка, жесткая упаковка, мешок.

11. Упаковочные материалы, используемые при отгрузке продукции.

11.1. Упаковочный лист с фирменным логотипом компании – копия наряда на сборку

11.2. Фирменные бирки для рукавов высокого давления (метражом или армированные) с логотипом компании

11.3. Фирменные наклейки с логотипом компании, наименованием, артикулом и количеством продукции

11.4. Фирменная липкая лента (скотч) с логотипом компании

11.5. Фирменные наклейки «хрупкий груз» с логотипом компании

11.6. Упаковочные пакеты с логотипом компании

11.7. Фирменная наклейки на коробки большого размера – «Verso»

11.8. Фирменные коробки с логотипом компании

11.9. Паллетный борт с логотипом и сайтом компании

11.10. Дополнительная отметка «Документы» на упаковке в месте расположения отгрузочных документов

12. Инструкция по приемке груза покупателями (рекомендации).

В связи с возникающими проблемами в ходе транспортировки по вине транспортных компаний мы предлагаем осуществлять приемку груза в четком соответствии с настоящими правилами:

• 12.1. До получения груза запросить информацию о количестве мест и способах упаковки продукции, общем весе продукции. Эта информация может быть предоставлена по запросу, либо отправлена автоматически на электронный адрес, указанный, как контактный.
• 12.2. Перед непосредственной приемкой груза внимательно ознакомиться с накладной транспортной компании, в которой должен быть указан вес продукции и количество мест.
• 12.3. Проверить количество мест и сверить с данными отправителя
• 12.4. Проверить качество упаковки каждого из полученных мест.
• 12.5. Произвести обязательный перевес продукции и сравнить с данными из накладной транспортной компании, а так же с данными из накладной нашей компании, вложенной в последнее место отгрузки в случаях:
  • 12.5.1. В случае повреждения любого из мест;
  • 12.5.2. В случае, если место отгрузки упаковано не липкой лентой нашей компании либо место перепаковано;
  • 12.5.3. В случае, если у Вас вызывает подозрение качество упаковки.
• 12.6. В случае расхождений вызвать представителя транспортной компании для составления акта о приемке с указанием разницы в весе и составления описи вложения для определения отсутствующего товара и подтверждения суммы убытка.